Referencia

Condiciones que rigen tu cuenta en scoreandodds

Al crear una cuenta en scoreandodds aceptas los términos y condiciones descritos en esta página, que aplican a todas las operaciones: depósitos vía SPEI, OXXO o CoDi, retiros a cuenta bancaria y uso del casino en vivo.

Aplica en MéxicoDepósitos: SPEI, OXXO, CoDiSoporte en españolCuenta personal e intransferible
scoreandodds Condiciones que rigen tu cuenta en scoreandodds
CANALES DE CONTACTO

Cómo comunicarte con nosotros sobre estos términos

Si tienes dudas sobre alguna cláusula, quieres solicitar información de tu cuenta o necesitas reportar un uso no autorizado, nuestro equipo de soporte está disponible para atenderte en español. Puedes contactarnos por cualquiera de los siguientes canales; te pedimos que tengas a la mano el correo con el que registraste tu cuenta para agilizar la atención.

Chat en vivo Accede al chat desde tu cuenta en scoreandodds. Es el canal más rápido para resolver dudas sobre los términos o el estado de tu cuenta.
Correo electrónico Escríbenos al correo de soporte para consultas formales, solicitudes de cierre de cuenta o cualquier reclamación relacionada con estos términos.
Sección de ayuda Desde el celular o la computadora, la sección de ayuda tiene respuestas a las preguntas más frecuentes sobre condiciones de uso y operaciones.
SEGURIDAD DE TU CUENTA

Cómo protegemos y manejamos los datos de tu cuenta

La información que nos proporcionas al crear tu cuenta se usa exclusivamente para operar tu perfil, verificar tu identidad y procesar tus transacciones con SPEI, OXXO o CoDi. No compartimos tus datos con terceros fuera de los proveedores necesarios para ofrecer el servicio. Tienes derecho a solicitar en cualquier momento el acceso, corrección o eliminación de tus datos personales contactando a nuestro equipo de soporte en español.

Verificación de identidad

Al retirar fondos a tu cuenta bancaria, podemos pedirte un documento oficial para confirmar que eres el titular de la cuenta. Es un paso estándar de seguridad.

Retención de datos

Conservamos los registros de transacciones el tiempo que exige la normativa aplicable. Puedes pedirnos un resumen de tu historial de operaciones en cualquier momento.

Acceso a tu información

Para solicitar cambios en tus datos o pedir la eliminación de tu cuenta, escribe al equipo de soporte indicando tu correo registrado y el motivo de la solicitud.

Seguridad de la sesión

Cierra sesión cuando uses la plataforma desde una computadora o celular compartido. scoreandodds no se hace responsable por accesos no autorizados derivados de sesiones abiertas.

Lo que más nos preguntan sobre los términos de uso

Estas son las dudas que más recibimos sobre las condiciones de uso de la cuenta. Si tu pregunta no está aquí, contáctanos por chat o correo y te respondemos en español.

No. Cada persona puede tener únicamente una cuenta activa. Abrir cuentas adicionales viola estos términos y puede resultar en la suspensión de todas ellas.

Si los términos cambian y no los aceptas, puedes solicitar el cierre de tu cuenta antes de continuar usando la plataforma. El uso continuado implica aceptación de las nuevas condiciones.

Escribe al correo de soporte desde el correo registrado en tu cuenta. Nuestro equipo te guía en los pasos para cerrar la cuenta y retirar el saldo disponible si lo hay.

Solo compartimos información con los proveedores necesarios para operar el servicio, como los procesadores de SPEI, OXXO y CoDi. Nunca vendemos datos a terceros.

No. La cuenta es personal e intransferible. Permitir que otra persona la use viola estos términos y puede derivar en el cierre inmediato sin previo aviso.

El acceso depende de la ley local vigente en tu región y de las zonas habilitadas. Te recomendamos verificar la normativa aplicable en tu localidad antes de crear una cuenta
Referencia

Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.